Ngay cả trong một quốc gia đã có nền y tế với cấu trúc ổn định như ở CHLB Đức, y sĩ đoàn cũng vừa nhắc nhở người dân về tiêu chí để đánh giá một thầy thuốc tốt. Điểm đáng nói là y sĩ đoàn bên đó không đặt nặng khả năng chuyên sâu mà chỉ nhấn mạnh về thầy thuốc tốt, về thầy thuốc coi trọng lương tâm và y đức.
Điều đó cho thấy ai đau cũng muốn mau lành bệnh nên vẫn thường coi trọng thầy thuốc tốt hơn nhà điều trị giỏi.
Những tiêu chí đặt ra cho một nhà điều trị đáng tin cậy mà y sĩ đoàn bên Đức nêu ra sau đây, thiết nghĩ người nước ta cũng rất cần suy ngẫm:
- Có phòng khám không cần sang trọng nhưng khang trang, ngăn nắp và sạch sẽ.
- Có đội ngũ nhân sự thân ái và nhiệt tình.
- Dành thời giờ lắng nghe tâm sự của bệnh nhân thay vì chỉ hỏi nhưng không cho trả lời.
- Khám bệnh cẩn trọng với sự tập trung cao độ thay vì đau đâu khám đó.
- Giải đáp tất cả câu hỏi của bệnh nhân với đầy đủ chi tiết thay vì thái độ im lặng là vàng.
- Giải thích tường tận về cơ chế tác dụng và hình thức áp dụng cá biệt của liệu pháp dự kiến.
- Hướng dẫn bệnh nhân về các biện pháp đi kèm từ chế độ dinh dưỡng cho đến vật lý trị liệu, thay vì chỉ biên toa như viết sớ.
- Mạnh dạn trình bày giới hạn cũng như phản ứng phụ có thể xảy ra của liệu pháp dự kiến.
- Chủ động tìm kiếm liệu pháp thích hợp với khả năng tài chính hạn hẹp của bệnh nhân thay vì phớt lờ dù bệnh nhân xanh mặt khi nghĩ đến cảnh bán nhà để mua thuốc.
- Không ngại phối hợp với đồng nghiệp chuyên khoa khác thay vì “múa gậy vườn hoang” vì “chợ” này chỉ có mình ông.
- Không ngại tra cứu sách vở trước mặt bệnh nhân để chắc chắn về chẩn đoán và điều trị, thay vì sợ mất mặt dù bệnh nhân mới là người thiệt thòi.
- Không bài kích phương pháp điều trị khác nếu không có dẫn chứng với luận cứ chính đáng.
- Thuyết phục nhưng vẫn tôn trọng quyết định của bệnh nhân thay vì áp đặt theo kiểu ban phát.
- Không áp dụng liệu pháp chưa có cơ sở khoa học.
- Sẵn sàng chuyển bệnh sang tuyến khác cao hơn, chuyên khoa hơn nếu không đạt được hiệu quả điều trị mong muốn trong thời gian ngắn.
- Thông báo rõ ràng về thù lao thay vì nhập nhằng tính trước cộng sau.
Bên cạnh đó, cũng theo y sĩ đoàn bên Đức, người bệnh nên nhanh chân tránh xa các nhà điều trị có “cá tính” dưới đây:
- Quảng cáo cường điệu với khuynh hướng công kích liệu pháp khác.
- Hứa chữa lành bệnh dễ như trở bàn tay dù xưa nay chưa ai nghe về thành quả.
- Bảo đảm bệnh không tái phát bất cần cơ sở khoa học.
- Bề ngoài ra vẻ dị hợm hay huyền bí như người ở hành tinh khác.
- Áp dụng liệu pháp đắt tiền với khuynh hướng càng lúc càng móc túi bệnh nhân trong khi hiệu quả chỉ là ảo ảnh.
- Chữa bệnh theo kiểu đại trà ai cũng như ai.
