Trong tấm hình đăng tìm người được dán ở những chợ châu Á của Berlin, Phượng là một cô gái có nụ cười với đôi mắt quả hạnh và khuôn mặt trẻ thơ.
Cô gái Việt Nam 21 tuổi này đã biến mất vào ngày 18/11 không chút dấu vết. Chỉ 3 tuần trước đó, Phượng đã đi nộp đơn xin tị nạn dưới một cái tên và lý lịch giả. Vì lẽ đó, trên giấy tờ là không có một Phượng nào ở Đức.