Các nhóm người tiêu dùng ở Đức cho biết, phí rút tiền ở các máy tự động giảm không đáng kể mặc dù đã hơn 2 tuần các ngân hàng buộc phải niêm yết khoản phí này nhằm tạo sự cạnh tranh để giảm phí.
“Chúng tôi vẫn chưa thể chấp nhận được mức phí hiện nay”, ông Frank-Christian Pauli từ Liên hiệp các tổ chức người tiêu dùng Đức nói trên nhật báo Süddeutsche Zeitung.
Theo một cuộc thăm dò qua mạng của biallo.de đối với 262 ngân hàng tại Đức, mức phí rút tiền trung bình hiện nay tại các máy tự động của ngân hàng không thuộc liên minh là 3,93 euro, thấp hơn 1,70 euro so với trước đây.
Các ngân hàng Sparkasse vẫn là nơi thu phí cao nhất, trung bình là 4,40 euro một lần, mặc dù có nhiều mức phí phụ thuộc vào từng địa phương. Thu phí cao nhất là Sparkasse Anhalt-Bitterfeld, với mức 10 euro cho một lần rút tiền.
Các ngân hàng liên doanh có mức thu phí trung bình là 2,90 euro, nhưng cũng khác nhau tuỳ thuộc vào địa điểm. Thấp nhất là PSD Niedersachsen-Oberpfalz Bank, chỉ thu 1,89 euro, thấp hơn cả mức tiêu chuẩn 1,95 euro của nhóm CashGroup (bao gồm Postbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank, Commerzbank).
“Theo chúng tôi, mức cao nhất chỉ có thể là 2 euro cho mỗi lần rút tiền”, ông Pauli nói. Ông cho biết, chi phí thực sự mà mỗi ngân hàng phải bỏ ra cho mỗi lần rút tiền của khách hàng chỉ từ 30 tới 70 cent.
Ông cũng chỉ trích việc lách luật của các ngân hàng trong khi niêm yết phí rút tiền. “Tại hầu hết các ngân hàng, người ta chỉ có thể nhìn thấy mức phí bị thu sau khi đã đưa thẻ vào, bấm số PIN và rút tiền ra, mà không phải nhìn thấy ngay trước khi đưa thẻ vào máy”, ông nói.
Trong khi đó, Cục cạnh tranh của Đức đã thông báo rằng họ sẽ tiếp tục xem xét đến vấn đề này trong thời gian tới. “Chúng tôi đang theo dõi tình hình, đặc biệt ở các vùng nông thôn, nơi mà phí rút tiền vẫn chưa có sự thay đổi đáng kể”, ông Andreas Muth – giám đốc cơ quan này cho biết.
